جنرال لواء

حصلت أمازون على براءة اختراع للتو سوار معصم يتتبع تحركات موظفي المستودعات


على الرغم من أننا لم نبدأ حتى شهرين من عام 2018 ، يبدو أن أمازون تعرضت للنيران لعدد من الأسباب. في الشهر الماضي ، كان يتراجع عن خطط تطوير Amazon Go المؤتمت والخالي من خطوط الخروج ، بعد نجاح تجارب متجره التجريبي في سياتل ، مما خلق مخاوف من أن العمالة المؤتمتة قد تؤدي إلى خسارة هائلة في الدخل لأمناء الصندوق.

ومع ذلك ، هذه المرة ، لسبب مختلف تمامًا ، وربما نضيف سببًا غريبًا تمامًا: وفقًا لمكتب براءات الاختراع الأمريكي ، حصلت الشركة على براءة اختراع لساعة يمكن استخدامها لتتبع حركات اليد لعمال المستودعات.

تم نشر براءات الاختراع في 30 يناير. بشكل أساسي ، سوف يخدمون الغرض من إرسال الإرسال اللاسلكي أو النبضات الصوتية فوق الصوتية. سيشمل إعداد النطاق الثاني وضع وحدات الموجات فوق الصوتية في جميع أنحاء المنشأة ، ووحدة الموجات فوق الصوتية المقابلة للنطاق نفسه ، ووحدة لمعالجة التفاعل بينهما. تشير الرسوم البيانية في براءة الاختراع أيضًا إلى وحدة ردود الفعل اللمسية ، والتي يمكن استخدامها لنقل الرسائل بسرعة إلى الموظفين.

قدم جوناثون كوهن ، كبير مديري البرامج الفنية في Amazon Go ، براءات اختراع لفرقة الموجات فوق الصوتية ، بينما يبدو أن كبير تقنيي Amazon Robotics Tye Brady قد تقدم بطلب للحصول على الثانية. كما هو متوقع ، لم يتم استقبال الإعلان بشكل جيد ، مع إثارة مخاوف تتعلق بالأمان والخصوصية. أصدرت أمازون بيانًا لتهدئة المخاوف المتزايدة وتحويل التركيز نحو الاستخدام المقصود لها كمخطط لتوفير العمالة:

"الأساليب الحالية لتتبع مكان تخزين عناصر المخزون ... قد تتطلب من عامل نظام الجرد القيام بأعمال تستغرق وقتًا أطول من وضع عنصر المخزون في صندوق المخزون واسترداد عنصر المخزون من عرض سعر المخزون ، مثل الضغط على زر المرتبطة بصندوق الجرد أو مسح الباركود المرتبط بصندوق الجرد. وبناءً على ذلك ، فإن الأساليب المحسّنة لتتبع مكان تخزين عنصر المخزون هي موضع اهتمام ".

نزاع داخلي في أمازون أصبح عامًا

يبدو أن الموضوع المشترك من وجهة نظر أمازون وموظفيها قد قوض الثقة. تشعر الشركة أن بعض تصرفات عمال التوصيل قد هددت صورتهم مع عملائهم ، بينما من ناحية أخرى ، استشهد عشرات العمال بجداول تسليم غير واقعية وطموحة للغاية بالإضافة إلى دفعهم بشدة في موقع العمل. حتى أن برنامج "Inside Out" التابع لـ BBC One ألقى نظرة على الظروف في بريطانيا من خلال إجراء تحقيق سري ، نقلاً عن جهاز Amazon Logistics المسمى "dora" أو "الأرنب" المستخدم لتتبع وتخطيط الطرق جنبًا إلى جنب مع نوبات تسليم تتجاوز 10 ساعات أدى إلى نوم بعض العمال أثناء القيادة ، مما يعرض حياتهم للخطر:

"لقد كانت بالتأكيد واحدة من أصعب الوظائف التي قمت بها على الإطلاق ، والطريق الذي تمت برمجته بواسطة Amazon يصعب جدًا تحقيقه بسبب كل الأشياء التي لم يتم أخذها في الاعتبار ، مثل حركة المرور والعملاء. لقد وجدت للتو أنه من المستحيل القيام بالمسار في الوقت الذي يعتقدون أنه يجب أن تكون قادرًا على القيام بذلك ، "قال أحد المراسلين السريين في بي بي سي. هذه واحدة من عشرات الروايات المماثلة المقدمة.

إذا حكمنا من خلال أزمة العلاقات العامة (PR) التي بدأها الفيلم الوثائقي لشركة أمازون ، والتي ردت بالتأكيد على أن موظفيها "لا يقضون أكثر من 10 ساعات في القيادة يوميًا" ، فقد تكون هذه الأساور تحذيرًا من الشركة ، كما يقول التعبير ، "لا تعض اليد التي تطعمك".

إذا وضعنا جانباً قضايا الرضا في مكان العمل وصورة الشركة للحظة ، فإن الحقيقة الأكبر هي أن هناك طلبًا هائلاً على الخدمات - والمنتجات - التي يتم توفيرها من خلال المعاملات. حققت الشركة مبيعات بقيمة 136 مليار دولار أمريكي في عام 2016 وحده ، وهو ما يمثل زيادة بنسبة 27٪ في عام واحد فقط.

وسواء قررت أمازون استخدام الفرق الموسيقية أم لا ، فإن الدراما العامة التي تلعب مع عمالها ستستمر في احتلال نفس دائرة الضوء مثل الشركة في المستقبل المنظور.


شاهد الفيديو: تصنيف الدول العربية حسب براءة الاختراع (ديسمبر 2021).